Verzending & Bezorgen

Heb je een vraag over de levering van je bestelling? We hebben de meest voorkomende vragen alvast voor je op een rijtje gezet! Kom je er niet uit? Wij zijn van 08.30 tot 17.00 bereikbaar om je te helpen!

Wat is een Track & Trace code?

De vervoerder geeft elk pakket een eigen code. Met deze code kan jij zien waar het pakket is en wanneer deze bezorgt wordt. de Track & Trace code kan je vinden in je mailbox.

Heb je vandaag een bestelling gedaan maar nog geen Track & Trace code ontvangen? Dan vragen wij je om nog even geduld te hebben en later je mailbox nog een keer te controleren. Meer informatie over verzending en bezorgen kan je hier vinden

Ik heb mijn bestelling niet ontvangen, wat nu?

Controleer eerst de Track & Trace code die u via de mail heeft ontvangen. Staat hier dat het pakket wel bezorgd is maar u heeft niks ontvangen? Neem dan contact met ons op.

Wordt een bestelling gratis bezorgd?

Voor de actuele verzend tarieven voor binnen en buiten Europa, klik hier

Kosten en rechten bij levering buiten de EU

Wat zijn invoerrechten? Invoerrechten worden ook wel “douanerechten” genoemd en zijn belastingen die geheven worden op import goederen. Dit geldt niet voor alle landen die aangesloten zijn bij de Europese Unie (vrij verkeer van goederen). De goederen...

Wanneer wordt mijn bestelling bezorgd?

Bestellingen geplaatst voor 17:00 uur, worden dezelfde dag verstuurd mits voorradig. In Nederland ontvangt u de zending de volgende werkdag, voor België hanteren wij 1 a 2 dagen levertijd.

Het kan voorkomen dat er sprake is van grote drukte bij onze vervoerders waardoor uw bestelling later geleverd wordt. Als het product niet op voorraad is wordt contact met u opgenomen en een alternatieve bezorgdatum afgesproken

U ontvangt een Track and Trace code in uw mailbox zodra uw bestelling ons magazijn verlaat. Met deze code kunt u zien waar uw pakket is en hoe laat de bezorger bij u voor de deur staat. Ook kunt u een ander bezorg moment afspreken.

Voor bulk-bestellingen wordt in overleg een bezorgdatum afgesproken.

 

klik hier voor meer informatie over verzenden en bezorgen

Log in om een vraag te stellen
Copyright © 2022 Vehgro. Alle rechten voorbehouden.